經濟全球化背景下，世界制造業也在不斷突破現狀，許多企業都在利用強大的經濟背景與高效的科學技術來解決傳統制造模式中的難題，尤其是產品質量方面。

目前，質量管理工作已經收到廣泛重視，我國雖然在這方面起步較晚，但中國的質量人也在不斷摸索與學習，企業也將大量時間精力投入其中，隨著高科技管理手段越發廣泛，我們也開始嘗試采用先進的管理技術來實施質量管理工，其中SPC統計過程控制管理就是其中之一。

圖一：SPC統計過程控制

所謂統計過程控制，是指應用統計技術對過程中的各個階段進行評估和監控，建立并保持過程處于可接受的并且穩定的水平，從而保證產品與服務符合規定的要求的一種質量管理技術。對于質量管理工作，人們必須要達到一個共識，那就是質量的管理并非對結果進行檢測，而是要注重過程監控，這樣才可以做到有效預防，到達質量管理的目的。

由于產品的生產過程涉及到眾多環節，也涉及到大量的數據，許多企業也想將數據利用起來，于是國內企業開發了Excel的許多功能，使用起來也確實較為便利，有些企業則認為利用Excel就是在做統計過程控制了，這是一個很大的誤區。隨著市場競爭日益激烈，企業應當為自己選擇更加智能化的質量管控工具，才可以幫助自己有效實施質量管理工作。許多質量人都在建議企業使用專業的統計過程控制工具，強化人們的質量意識，這么做究竟是什么理由呢？統計過程控制工具真的那么強大嗎？塑料管材行業監控SPC管理軟件實施方案

圖二：SPC統計控制圖樣式

首先，作為制造業，這一性質就決定了這個行業領域里的每家企業都應該推行“零缺點”的質量管理工作。產品生產出來，是為了推向市場，為了服務于大眾，因此產品質量就必須有保障，要為使用者和社會負責。在這一點上就體現出制造企業做統計過程控制需要用軟件來解決的必要性，企業需要這樣的工具來降低不合格產品率，這樣的企業越來越多，需求率也就越來越大。

另一方面，消費者的消費心理日益成熟，對于產品質量的要求也越來越高，一旦出現質量問題，企業不僅會損失自家信譽，也會為此付出巨大的代價，社會上已經有不少有名的企業因為質量問題而一蹶不振。企業實踐證明統計過程控制的核心價值就在于為企業實現整個制造過程的實時監控和自動分析，幫助管理人員根據數據變化的趨勢及時分析結果，進而做出準確的判斷，做到真正的事前預防最大限度地減少浪費。這就要求企業做統計過程控制需要用軟件來解決這些問題。

第三，計算機互聯網技術在當下發展迅速，各行各業都已經進入了一個大數據時代，各家企業都希望合理利用自己的數據源，發掘其背后的價值，擁有自己的數據庫。

圖三：SPC過程控制統計概率圖

目前市場上統計過程控制軟件普遍具有數據采集能力和強大的數據兼容能力，可以根據生產的實施情況，自動采集并整合數據源，實現了不同來源的數據的整合功能。企業做統計過程控制使用軟件來提高生產質量，這不僅僅是為了自身負責，也是為了使用產品的廣大客戶負責，對于企業來說也是可以從中獲益的。

做好質量管理工作并非一朝一夕，對于我國制造業來說是巨大挑戰，我們必須從傳統的思維模式中走出來，大膽向前邁進。合理利用高效率的質量管理手段會大大促進行業的發展，做好統計過程控制也是提高質量的基礎，這值得我們花費時間精力去研究。