閉環式報修協同流程

STEP 1. 使用部門APP發起報修

• 通過APP掃碼、拍照、描述故障，一鍵提交報修單，系統自動通知設備部門

STEP 2. 設備部門受理并檢修

• 設備主管派工，維修人員接單、填寫維修記錄、更換備件，實時更新工單狀態

STEP 3. 使用部門驗收評價

• 維修完成后推送驗收通知，報修人現場確認，不通過可重修，評分驗收、形成閉環

拍照上報 / 維修工時和材料 / 電子簽名 / 滿意度評價，每一步清晰透明

維修SLA達標率提升62%

軟件即服務，部署快、實施快

30分鐘快速部署，提供全功能試用。體驗“使用部門APP報修 → 設備部門維修 → 使用部門驗證”的完整閉環。

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